• الريادة العالمية في التعليم والبحث العلمي وإنتاج واستثمار المعرفة بإدارة منظومة تدعم الابتكار بما يحقق التنمية المستدامة لخدمة المجتمع .
• جامعة عين شمس مؤسسة تعليمية وبحثية وخدمية تتبنى الابتكار وتؤهل معرفياٌ ومهارياٌ خريجاٌ قادراٌ على دعم الاقتصاد الوطني والمنافسة في سوق العمل وخدمة المجتمع طبقًا للمستجدات العالمية.
• تعبئة الموارد البشرية والمادية للجامعة لخدمة المجتمع وتنمية البيئة من خلال تقديم الخدمات الجامعية للأفراد والمعاهد من خلال تقديم الدورات التدريبية والاستشارات الفنية والثقافية، بالإضافة إلى إجراء البحوث التطبيقية.
• تقديم دورات تدريبية في مجالات الإدارة والسياحة والدبلوماسية .
• تقديم دورات في اللغة العربية لغير الناطقين بها للهيئات الأجنبية.
• تقديم دورات مخصصة لتلبية احتياجات المجتمع.
• زيادة الوعي الثقافي بين طلاب الجامعات والموظفين والمواطنين.
• تقديم الخدمات العامة للمجتمع المصري في جميع المجالات.
• تأهيل الكوادر من مختلف المعاهد والوزارات في مجالات العمل المختلفة.
• تقديم التوجيه الاجتماعي للأفراد والمجموعات.
• تقديم برامج مخصصة لمختلف الوزارات والمعاهد.
• تقديم التوجيه لمختلف الفئات (مثل الطلاب والعاملين) لمساعدتهم على التغلب على العقبات التي تواجههم، وتطوير المواقف الإيجابية، وتعزيز شعورهم بالانتماء من خلال وحدة التنمية الاجتماعية.