التعليم المستمر

rrt

aa

سياسات ومعلومات ASU-CE

يوضح هذا القسم السياسات الأساسية التي تحكم أنشطة التعليم المستمر بجامعة عين شمس (ASU-CE). وبالتسجيل، يُقرّ المشاركون باطلاعهم وموافقتهم على جميع الشروط والأحكام. تخضع هذه السياسات للمراجعة والتحديث الدوري.

سياسة الأهلية والتسجيل

يجب على المشاركين تقديم إثبات مهني ساري عند التسجيل.

تحتفظ ASU-CE بالحق في رفض أي تسجيل لا يستوفي متطلبات الدورة، وفقًا لما يحدده عضو هيئة التدريس المسؤول عن الدورة (Course Lead Faculty).

السلوك الأخلاقي و المهني

يُتوقع من جميع المشاركين وأعضاء هيئة التدريس والعاملين الالتزام ببيئة محترمة وتعاونية وأخلاقية. ولن يُسمح بأي سلوك مُعطِّل، وقد يؤدي ذلك إلى الاستبعاد من الدورة دون استرداد الرسوم.

تخضع جميع الأنشطة السريرية لإشراف أعضاء هيئة تدريس مرخّصين مسؤولين عن الدورة وفريق الدعم. ويُعد الالتزام الصارم بإجراءات مكافحة العدوى والبروتوكولات السريرية الأخلاقية أمرًا إلزاميًا في جميع الأوقات. ويؤدي عدم الالتزام إلى الاستبعاد الفوري من الجلسة دون أي تعويض، وعدم إصدار شهادة إتمام. كما أن أي ضرر أو مخالفة تستوجب التحقيق واتخاذ الإجراءات وفقًا للجنة المراجعة المؤسسية (IRB).

سياسة إصدار الشهادات

تُصدر شهادات إتمام الدورة فقط للمشاركين الذين يستوفون متطلبات الحضور ومتطلبات الدورة المحددة لكل برنامج، وذلك وفقًا لكشوف الحضور الرسمية وتأكيد عضو هيئة التدريس المسؤول عن الدورة.

التعلم مدى  الحياة

نعمل حاليًا على التكامل الكامل لتحسين تجربتكم عبر نظام إدارة الجامعة (UMS) وإنشاء ملفات تعريف فردية للمتعلمين في ASU-CE. وعند توافر ذلك، سيسهّل التسجيل ويُمكّنكم من الحصول على سجل التعليم المستمر لطب الأسنان الخاص بكم في ASU-CE، متضمنًا كشوف الدرجات والدورات.

رسوم التسجيل وتأكيده

يتم تأكيد التسجيل فقط بعد السداد الكامل لرسوم الدورة.

في حال وجود خصومات أو أسعار الحجز المبكر، سيتم الإعلان عنها لكل دورة عند التسجيل. يُرجى الاستفسار عن الخصومات وتقديم ما يثبت الحالة عند التسجيل.

سياسة الاسترداد والإلغاء

بجميع طرق الدفع، لا يمكن إصدار استرداد نقدي أو فوري. يجب تقديم طلب كتابي يتضمن جميع البيانات إلى مكتب التعليم المستمر (CE-Office)، ثم تتم معالجته ويستغرق إتمام الاسترداد مدة لا تقل عن 21 يوم عمل. ويتم الاسترداد إلى نفس الحساب المستخدم في السداد.

تحتفظ ASU-CE بالحق في إلغاء أي دورة مع رد كامل للرسوم. ولا يسري ذلك في حالة تغيير أو تعديل مواعيد الدورة. وبوجه عام، تتطلب عمليات الاسترداد وقتًا كافيًا للمعالجة.

في حال غياب المشارك أو التأخر أو مخالفة البروتوكول، لا يُسمح بأي استرداد.

في حال إلغاء المشارك، تُطبق خصومات. ويُنصح بالاستفسار قبل السداد عن أحدث سياسة استرداد، حيث إن الاسترداد الكامل متاح فقط عند التقديم قبل 45 يومًا من تاريخ أول جلسة/بدء البرنامج.

سياسة الشكاوى و تسوية التظلمات

يجب تقديم أي شكوى أو تظلم كتابيًا إلى مدير التعليم المستمر (CE Director) خلال مدة أقصاها يوم واحد من تاريخ الواقعة، مع توضيح التاريخ والوقت وبيانات التواصل.

تُعامل جميع الشكاوى بسرية تامة، ويتم تأكيد استلامها خلال 3 أيام عمل، والتحقيق فيها على وجه السرعة. وسيتم تزويدكم بملخص كتابي للإجراءات المتخذة أو الحل وفقًا لتعقيد الحالة.

التواصل أو زيارة مكتب التعليم ا لمستمر (CE):

للاستفسارات حول هذه السياسات:

مكتب ASU-CE – حرم كلية جامعة عين شمس، الدور الأرضي، غرفة 1308

مكتب معلومات (ASU-CE) – info.ce@dent.asu.edu.eg  أو الاتصال على: +201006141758

مدير(ASU-CE) – ce@dent.asu.edu.eg

aa